2006/09/30

醫院的省思

最近沒有常常更新部落格,是因為上星期天(9/24)我在上海帶團的時候,二姐突然打電話來給我說:”老爸因為騎車時候發生意外,現在人在台北的榮總醫院”。電話掛上之後,頭腦當中思緒許多,不過由於當時還在上團,因此也得暫時拋到腦後….

我想每一個導遊領隊最怕的是就是自己在上團時,親近的朋友或家人發生問題,自己縱使有能力也無法提供幫忙,因為上團的第一原則還是顧客至上,有責任感的導遊領隊還是應該帶領客人歡歡喜喜的結束該行程。

經過一天的等待之後,老爸終於進了手術房開刀,我也終於把事情的原委搞清楚了,原來老爸騎車前往上班的途中(雖然他已經退休了,但是又閑不住又跑去北投附近的大樓當了管理員),前面的機車騎士因為違規亂轉,老爸煞車不及一時跌倒,就昏迷在馬路上了(我還是覺得騎車是一件危險的事情,特別是對一個年紀大的人,請騎車的朋友務必要小心),之後好不容易人清醒了,但是他的手臂卻沒有任何力氣,且時時感受像是有刀割的刺痛,人送至榮總之後,醫生診斷其頸部的骨刺壓迫到神經,導致於手臂完全沒有力氣且時時發生刀割的刺痛。六小時漫長的等待,開刀終於結束了,同時,老天也非常的保佑,手術一切都很順利。

下團之後,我到醫院看到老爸,他還是跟平常一樣,還是話很少,不過人卻變的更憔悴許多,他開始慢慢的述說他車禍的經過,看到他這樣,路易腦海突然想起小時候老爸常常騎著摩托車載我跟二姐去外雙溪,去山上抓毛蟹還有知了,路易的老爸可是抓毛蟹高手,他慣用山上的芒草心穿上蚯蚓,慢慢的引出毛蟹,這或許是因為小時後老爸就是在深坑裡的山上生活,當深坑不像現在發展的時候,我們從平地需要爬山約兩個小時才能走回老家,小時候我和二姐就常常在山上的溪澗裡跳水嬉戲,捉魚捉蝦的度過愉快的童年,老爸說完了之後,就一直催促路易趕緊回家休息了,路易的老爸很不喜歡因為他的緣故而耽誤了其他人,對於家人他的態度也是如此,不過我想每一個病人都會希望有人多陪陪在身邊,因此,我也在旁邊坐在他身邊,順便跟他聊聊最近帶團的情形…

路易其實已經很久沒有跟家中的父母好好的聊聊,是不是人長大之後,跟家裡之間的交流反而變的很少,除了吃飯、去廟裡拜拜或打電話問候,似乎也就沒有其他的時間陪陪家裡的父母了,這算是現代人的通病嗎?還是路易只是個案?突然心中很想回家看看,大家看到這篇文章如果有感覺,也打個電話跟自己的父母問候問候吧!

2006/09/22

Updating Blog


終於看到有人在上一篇留言了,還一直以為沒人看了,基本上,路易的BLOG是依據有沒有人留言而更新的,哈...就這是強迫中獎,我想每一個寫BLOG的人都或多或少都會希望有人會回應啦,所以,如果你有空來小站衝浪,請不要吝嗇的批評指教. :P

2006/09/21

旅行的動力....

出國旅行的時候,應該是怎樣的心情咧??

我記得我第一次自己出國的感覺是很興奮,雖然當時的英文還是很破,不過一個人要踏上異地去旅行的歡喜已經遠遠的大過了如何去應付國外的生活瑣事,當時還天真的想,反正微笑是最好的語言,如果有什麼困難就一定吉人自有天象的,一直到了當領隊之前,旅行一直路易最大的樂趣,因為無論是在國外或是在國內旅行,總是會體認到一些新的感覺及知識,這也就是古人所說的:行萬里路勝讀萬捲書吧。

當了領隊之後,不管是新的景點或是舊的景點,領隊總是要一副這個地方,老子都已經來過幾百次了,記得第一次去中國大陸帶團的時候(事實上也是路易第一次去中國大陸),由於之前的行前作業準備充分且路易本身就有許多的出國經驗,因此客人一點都無法察覺出路易是第一次來中國,客人反而覺得路易一定是常常來中國(雖然目前的情況的確是如此),後來路易發現帶團的一個原則是不管自己是不是第一次到該景點去,總要裝作一副自己常常來的樣子,客人的信任感也會比較好,反之,如果領隊自己不打自招讓客人或是導遊知道是第一次來的話,通常團隊的問題會比較多。也或許是因為這個關係的緣故,現在不管到了什麼地方,路易都不能有太多的感覺或表情,因為精明的客人馬上會看出來這個地方路易是不是很熟(臺灣人果然是很精明的)。旅行目前對路易來說,只能算是工作吧。

或許是因為這樣的心情,所以這回去歐洲決定換另一個心情去重新整理自己對待旅行的看法,試著不去從事與自身工作有太大關聯或類似的事務,所以這回去了歐洲路易似乎也沒有去太多的觀光景點(當然OUTLET跟LOUIS VUITTON例外,哈…敗家男),也或許是因為這樣的因素使得路易在巴黎的幾天,幾乎都是呆在家中,除了偶而走到塞納河畔去晃晃,去酒吧小酌一番(真的只有小酌,而且人不知道是老了還是怎樣,啤酒似乎喝不多就開始微醺,嗯…省了路易很多酒錢,哈….)其他的地方似乎不能提起很大的旅遊興致,連續過了幾天不健康的居家生活之後,路易決定提起行囊到遠處去旅行,就這樣的,我在一天之中就上網買了車票到了法國南部的BORDEAUX(波爾多)。就這樣路易決定花一天的時候,背起行囊去自己從來沒去過也沒做過工作的地方看看,感覺有點新鮮也有點刺激,因為到了BORDEAUX要住哪裡,要去哪裡都沒有頭緒,不過我很高興我做了一件這樣的事情,因為BORDEAUX一遊,讓我又對了旅遊充滿了新的活力,似乎旅行又是一件自己過去、現在及未來都會喜歡做的事情,我想這就是旅行的動力吧。生活、感情或工作當中或許都會有些疲倦,不過不要忘記當初的初衷及感動,要常常的替自己的生活注入一些新的動力,您說是嗎??

至於BORDEAUX是一個怎樣的地方,改天再跟大家分享吧…

2006/09/09

豬食...

路易帶團的時候,常常有客人會挑惕菜色餐食,總是每餐或多或少都會有人嫌東嫌西,這年頭的領隊似乎越來越難幹了,客人總是認為當領隊的工作一個月沒有八萬也有十萬….哈…..如果有十萬,我幹麻去OUTLET SHOPPING的時候還會苦哈哈的,不過,有時候客人抱怨菜色的時候,路易有時會大放送:要吃什麼菜,我來幫忙加菜幫忙買單,如果遇到比較難搞的客人,有時候我會說,其實我們旅行社有高級的團,如果你們要吃好一點的餐食,我可以幫你們升等,一個人應該要多付XX費用,很奇怪的是,每次只要這一招出來,本來吵著餐食不好的人通常都會閉嘴了

其實每個人的口味不同,以路易本身為例,路易不喜歡吃海鮮,所以,只要帶團到泰國吃泰國蝦或是海鮮餐,路易就會開始頭痛,不知道這一餐要怎麼吃,不過通常這個時候,路易就會自己掏腰包,點自己喜歡的菜色吃,出國旅行不是要對自己好一點嗎?? 有時候真搞不懂很多客人既然不喜歡吃旅行社準備的東西,何不自己掏腰包去買一點自己喜歡的東西,出國還是要開心一點比較好,有時候客人會預期要導遊加菜,導遊加菜……如果客人買的多,導遊加菜通常都沒問題,所謂羊毛出在羊身上,哈….但是如果客人買的不好,導遊若是又是女的,有時候導遊會上演四川名劇『變臉』,這時候就很麻煩了,所以,領隊的工作就是調節潤滑,哈….聽起來有些怪怪的,不過卻還是滿貼切的…哈

今天為何會花這麼多時間寫這些,是因為今天在中午便當的時候,突然心血來潮的把今天的便當照了下來,也順便跟大家分享一下帶團遇到的經驗,記得有一次路易的團隊有一個吃素的客人,通常因為吃素的客人都是屬於少數個案,所以有時候餐廳為素食的客人準備的餐食,都是只有兩三樣菜色,真是苦了吃素的人,不過有參加過路易的團的客人應該都知道,路易通常吃一頓飯都至少會巡個兩三次,我們這位大嬸既然對餐食不慎滿意,但是平常巡餐的時候也不反應,到了最後一天的最後一餐才開口說,每天都給我吃豬食,台灣人有時候真的是難搞,不過遇到這樣的人,路易也不會讓步太多,路易總是希望客人有問題能立即反應,以解決問題,就像在西方的婚禮中,牧師常常會問:有沒有反對這對新人的,如果有,請現在說不然的話就踮踮囉。豬食…好大的膽子….哈,我今天的午餐才是豬食咧…….有照為證….哈



我其實挺享受今天的午餐,雖然是一個簡單的大便當(在歐洲的中國餐館的餐盒都是很大的,有時候真的感覺像餵豬的,不過我每次幾乎都能把飯盒吃完,哈….),不過我卻能挺享受這樣的一種用餐的喜悅,一杯酒跟一個便當,自己一個人靜靜享受用餐的歡愉,其實這樣的生活就是一種幸福,不是嗎??

不過對路易來說,其實最好吃的餐食就是路易老媽的廚房,有空再請大家來家裡品嚐,嗯,我想一個人酌收五十歐元好了,哈哈哈…………….我媽我媽會先把我罵死咧….哈.

2006/09/07

血拼.....

當領隊除了一般對客人的起居照顧及維護旅遊品質,還有一點很重要的工作就是有時候要幫忙導遊多少推銷一點,其實路易本身並不是很喜歡幫忙導遊推銷,因為路易一直認為旅遊應該建立在旅遊的景點品質及旅遊所感受的感動,而不是在購物店裡被關起來消費,間接的浪費了許多的時間去遊玩或觀察景點或當地的生活文化,不過,似乎台灣的旅遊品質就是:客人出門前比價錢,出門後比品質,不知道哪些喜歡比來比去的人是不是貪小便宜還是勤儉持家,不過,如果這樣的人又恰好喜歡名牌,到了歐美國家的話,必定要去拜訪最適合他們去的OUTLET MALL.

巴黎最近幾年開了幾家的OUTLET購物中心,裡面幾乎是什麼名牌都有,但就是沒有LOUIS VUITTON,最近連續幾天巴黎都是好天氣,所以就暫時不去想敗家的事情,聽說今年的八月份都是下雨的日子,還好路易是小太陽,把陽光從倫敦帶回了巴黎,哈哈,今天上午天氣陰陰的,天氣不好的話,敗家的機會會少一點,所以要趁著天氣不是挺好的去敗家,才不會元氣大傷,終於定下心來前往險惡的OUTLET,為何是險惡的OUTLET呢?? 因為只要一時把持不住的話,就會看到辛苦賺來的銀子就這樣的刷刷兩下沒了,不過OUTLET裡面的東西真的是買了也後悔,沒買也後悔,因為東西都很便宜(都才幾百元而已,不過幣值是歐元不是泰銖),一般商品的價位大約是市面的三至五折,所以,常常會有人到了OUTLET之後的經驗是,如果沒買的話,回台灣逛街的時候都只有心痛的感覺,”看見精品掛店裡,後悔當初沒出手”,早知道就不知道省了多少錢了,但若是買了的話,等看到帳單的時候,也是後悔當初如此的衝動,刷了這麼多辛苦錢,如此看來OUTLET是個險惡的地方不為過吧,正所謂OUTLET是人性慾望的測試,看來沒膽的人還不可輕易嘗試...不過路易是導遊,當然要有帶頭犧牲的作用,看來天生我材必有用...哈...真會扯

總之,路易去的OUTLET叫做La Vallée Village,離巴黎市區不遠,搭火車(RER A4)約三十多分鐘就到了,在Val d'Europe下站之後,會有一個小小慾望的測試,因為OUTLET裡面都是精品跟名牌,屬高檔次之商品,但是要進去OUTLET之前,有一個平價的購物中心,裡面都是一些年輕人平價的商品,其實商品本身也是不錯的,不過大部分的牌子都是歐洲當地的牌子,所以建議先逛OUTLET,等有閒錢剩下在逛這裡。


OUTLET的展示是一個牌子一家店,建議是先把自己喜歡的牌子先走,看看有沒有自己要的東西,但不要急著買,因為同質性的商品很多,比如要買鞋子有BALLY、Camper(一雙約三千)、Salvatore Ferragamo、Timberland、Puma、Reebok等,所以還是先逛了一圈再買,免得看到另一家店的商品後悔。最後在OUTLET裡面買東西,就要看平常的運氣如何了,很多時候東西很喜歡,不過沒有適合自己的SIZE,這個時候就只能跟喜歡的商品含淚說再見。

花了一個上午的時間,我把我一個月的薪水都敗光了,反正錢在賺就有了,不過買到喜歡的東西才是重要的,不是嗎?最後附上這個OUTLET的網站,有興趣的人可以自己去看看... http://www.lavalleevillage.com

2006/09/06

回家的FEEL……

每次出國搭飛機的時候,心裡總是不會有太多的興奮,我想這也是每個當領隊的共同感覺吧。反正搭乘飛機的機會比起一般人總是大多了,每一次出團工作,有時真的感覺又要出去打仗了,台灣人有時候真的很難伺候的….每每有回家的感覺是在自己出了中正機場的海關,撘乘在國光巴士上的時候,為有哪個時候,才算是真的放鬆了,才有一種回家的感覺。


旅遊了這麼多的國家中,就只有一個城市能讓我相同的回家的感覺,哪就是巴黎。巴黎是路易第一次自助旅行的首站,來來回回至今,進出巴黎的感覺約有十多次了吧,但是,不管其他人的想法如何,巴黎還是我最喜歡的城市。

其實路易的名字就跟法國有很大的關係,路易常常跟團員開玩笑說,因為出身的時候不在皇室家族,所以替自己取了一個國王的名字,又因為路易今年只有十七歲(因為多出來的年齡都存在人壽銀行,沒有提領出來….哈),所以團員可以叫我路易十七。因為我是國王,所以訂下的規矩請大家一定要配合遵守,不然國王就開罰了。(哈….路易很會牽拖吧…..)


為何喜歡巴黎,或許是因為第一次總是最美好的,進進出出巴黎這麼多次,似乎所有壞的旅遊經驗都是在其他地方,甚至路易也曾經在LOUIS VUITTON店裡,買了十多樣的LV包包,完全不受亞洲人只能限購兩件的歪理。

不過,每次到了巴黎,不管是吃速食麵也好,到高級餐館也好,去PUB狂歡跳舞也好,似乎感覺就是再自己家中一樣,不用有太多的牽掛,我想很大的一個原因是,路易在這裡認識的朋友都是很好的人,因為有人的交流,讓旅行的感覺更加真實。

巴黎是個很美的地方,巴黎的美,我想就請大家自己慢慢的品味...





PS這個標題回家的Feel,用feel這個字,送給我幾個很台的朋友(至於是誰,咱們就不再此討論了,免的得罪人..哈)也順便告訴你們,很想你們喔,希望大家都好….